職位描述
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崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)服務人員,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客訴服務標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析顧客反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
4. 解決客訴問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上餐廳服務經(jīng)驗,其中2年以上擔任前廳經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件
1. 管理并協(xié)調(diào)服務人員,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客訴服務標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析顧客反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
4. 解決客訴問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上餐廳服務經(jīng)驗,其中2年以上擔任前廳經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件
提供食宿、繳納保險、節(jié)日福利
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京市海淀區(qū)魏公村斜街健力源餐廳
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職位發(fā)布者
張琨HR
北京健力源餐飲管理有限公司
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餐飲
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1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
山東省臨沂市蘭山區(qū)金雀山路西首
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客服經(jīng)理(銀行-賬分/現(xiàn)分) 10000-15000元應屆畢業(yè)生 大專河北博岳通信技術(shù)股份有限公司

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-05-07 05:25:09
2180人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
