應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
此崗位是屬于我們集團的一個支持崗位，主要是電話客服的內(nèi)容，不是催收崗，不是業(yè)務崗哈?。?工作內(nèi)容：
1.負責接聽客戶來電，專業(yè)解答貸款逾期相關的賬務查詢、還款明細等咨詢。
2.妥善處理逾期客戶投訴，安撫客戶情緒。登記反饋客戶需求，降低投訴升級風險。
3.根據(jù)銀行規(guī)范流程，與客戶協(xié)商還款方案。
任職要求：
1.統(tǒng)招大專及以上學歷，可接受應屆畢業(yè)生。
2.普通話流利，良好的溝通表達能力，積極配合團隊工作。
3.學習能力強，工作熱情高，富有責任感。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：青島市南區(qū)青島-市南區(qū)百盛國際商務中心
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
青島聯(lián)信商務咨詢有限公司
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金融/銀行
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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萬達廣場C2
