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【崗位職責(zé)】：
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
1. 基于行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)洞察及企業(yè)戰(zhàn)略，明確年度/季度GMV、用戶(hù)增長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)率、渠道滲透率等核心指標(biāo)，并拆解落地路徑；
2. 持續(xù)跟蹤O2O行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品策略及政策變化，挖掘即時(shí)零售等新興賽道機(jī)會(huì)，迭代業(yè)務(wù)模式與競(jìng)爭(zhēng)策略；
3. 編制年度O2O業(yè)務(wù)預(yù)算，合理分配營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用，確保投入產(chǎn)出比（ROI）***化。
（二）全鏈路業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
1. 統(tǒng)籌線上平臺(tái)（自有APP、第三方O2O平臺(tái)、小程序等）運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化商品陳列、價(jià)格體系、促銷(xiāo)活動(dòng)及用戶(hù)動(dòng)線，提升流量轉(zhuǎn)化效率與用戶(hù)體驗(yàn)；提升平臺(tái)合作粘度與平臺(tái)資源支持，
2. 打通線上線下業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)門(mén)店、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)履約等環(huán)節(jié)，解決庫(kù)存同步、配送時(shí)效、服務(wù)一致性等核心問(wèn)題，構(gòu)建高效協(xié)同的運(yùn)營(yíng)體系；
3. 主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，包括節(jié)日大促、新品推廣、老客復(fù)購(gòu)等，實(shí)現(xiàn)線上引流與線下核銷(xiāo)閉環(huán)；
4. 建立數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系，跟蹤UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等核心指標(biāo)，輸出周/月/季度分析報(bào)告，針對(duì)性?xún)?yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
（三）商家與用戶(hù)生態(tài)管理
1. 負(fù)責(zé)制定商家運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提升商家活躍度與合規(guī)性，構(gòu)建健康的商家生態(tài)；
2. 深度挖掘用戶(hù)需求與痛點(diǎn)，優(yōu)化會(huì)員體系、服務(wù)流程及售后保障，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，搭建私域流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán)；
（四）團(tuán)隊(duì)與跨部門(mén)管理
搭建O2O團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)，主導(dǎo)人才培養(yǎng)與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與執(zhí)行力；

【任職要求】：
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上快消品行業(yè)O2O/即時(shí)零售渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉平臺(tái)后臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)規(guī)則以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有平臺(tái)進(jìn)駐經(jīng)驗(yàn)，
3.具備出色的談判能力、數(shù)據(jù)分析能力,有很好的邏輯思維與溝通能力；
4.具備強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力和推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的能力；
5.具備品類(lèi)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、整合營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力，能夠協(xié)同多部門(mén)進(jìn)行賦能；
6.特質(zhì):結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)市場(chǎng)敏感，自驅(qū)力強(qiáng)，能適應(yīng)快速變化的線上零售節(jié)奏。