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1、負責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)，對接大廈各部門，傳遞客戶需求、反饋各類服務(wù)問題，做好溝通記錄，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確。
2、負責(zé)基礎(chǔ)行政與物料管理，包括前臺物資、接待用品的盤點，協(xié)助做好文件收發(fā)、整理及歸檔工作。
3、 協(xié)助開展會議及活動服務(wù)，配合完成會議室預(yù)定、會前基礎(chǔ)準(zhǔn)備（茶水、物料擺放）、會議期間接待協(xié)助及會后簡單清理工作。
4、負責(zé)日常環(huán)境巡查，重點關(guān)注前臺及公共接待區(qū)域的整潔度，配合保潔人員做好衛(wèi)生檢查與整改跟進。
5、協(xié)助處理簡單客戶咨詢及投訴初步響應(yīng)，及時上報上級，做好跟進記錄；完成上級交辦的其他客服服務(wù)相關(guān)工作。
6、協(xié)同安全管理與應(yīng)急處理，以及上級交辦的相關(guān)工作。