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【崗位職責(zé)】 1.客戶管理：負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)落實公司重要客戶維護(hù)與管理制度；組織客戶調(diào)研與分析，制定客戶拓展與維護(hù)計劃，統(tǒng)籌客戶拓展與開發(fā)，建立信息源與信息渠道；負(fù)責(zé)客戶分級管理，制定重要客戶關(guān)系維護(hù)計劃，統(tǒng)籌客戶數(shù)據(jù)分析，督促客戶評價和回訪反饋；組織、參與、配合客戶考察與訪問工作，協(xié)同跟蹤客戶信息化發(fā)展規(guī)劃； 2.執(zhí)行落地：協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定年度市場開發(fā)計劃、重點任務(wù)目標(biāo)，負(fù)責(zé)具體任務(wù)的分解與推進(jìn)；組織策劃市場開發(fā)方面的互訪和業(yè)務(wù)交流活動；協(xié)助跟蹤戰(zhàn)新業(yè)務(wù)項目信息，協(xié)同業(yè)務(wù)部門開展重大項目市場開發(fā)相關(guān)執(zhí)行工作； 3.內(nèi)部協(xié)同與保障：對接各分支機(jī)構(gòu)，組織完成市場開發(fā)業(yè)務(wù)相關(guān)協(xié)同支持和保障服務(wù)；負(fù)責(zé)市場開發(fā)管理相關(guān)統(tǒng)計、總結(jié)、分析工作；負(fù)責(zé)公司業(yè)績文件的編制、管理和維護(hù)；統(tǒng)籌部門日常會議、專題會議的協(xié)調(diào)籌劃與組織落實，負(fù)責(zé)部門之間業(yè)務(wù)協(xié)同工作；負(fù)責(zé)市場開發(fā)條線業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流工作； 4.輔助統(tǒng)籌：協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對接上級單位，落實戰(zhàn)略合作協(xié)議相關(guān)市場開發(fā)工作；協(xié)助優(yōu)化市場開發(fā)體系與制度，督促制度落地執(zhí)行；輔助推進(jìn)市場開發(fā)信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)與應(yīng)用推廣。 【任職要求】 1.35周歲及以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強，有較強的抗壓能力、團(tuán)隊協(xié)作意識和溝通協(xié)調(diào)能力；認(rèn)同公司企業(yè)文化，服從公司戰(zhàn)略部署，具備較強的執(zhí)行力和服務(wù)意識； 3.具備5年及以上市場開發(fā)、客戶管理或相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗，熟悉市場開發(fā)流程、營銷體系建設(shè)及客戶維護(hù)相關(guān)工作者優(yōu)先； 5.具備較強的執(zhí)行力和細(xì)節(jié)管控能力，能夠高效落實部門負(fù)責(zé)人部署的各項工作，確保各項任務(wù)按時保質(zhì)完成； 6.具備扎實的客戶管理知識和經(jīng)驗，熟悉客戶分級管理、客戶維護(hù)流程，能夠統(tǒng)籌客戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析及回訪反饋工作，具備良好的客戶溝通和關(guān)系維護(hù)能力； 7.具備較強的內(nèi)部協(xié)同和服務(wù)保障能力，能夠高效對接分支機(jī)構(gòu)、各業(yè)務(wù)部門，做好業(yè)務(wù)協(xié)同、人員培訓(xùn)、會議組織等基礎(chǔ)保障工作； 8.熟悉市場開發(fā)相關(guān)制度和流程，具備較強的統(tǒng)計分析、文件管理和活動策劃能力，能夠輔助推進(jìn)體系建設(shè)和制度落實。