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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)為極氪用戶提供一對(duì)-7*24小時(shí)專屬服務(wù)，包括車輛銷售政策、交付進(jìn)度、極氪App活動(dòng)、生態(tài)體系、車輛基本功能使用指導(dǎo)等:
2、對(duì)于車輛功能及使用有一定了解，能及時(shí)響應(yīng)并快速處理用戶訴求和抱怨:
3、對(duì)極氪用戶的服務(wù)建議和意見進(jìn)行整理與歸類，并向上反饋推動(dòng)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品改善

任職要求：
1、有1年以上的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(汽車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)，服務(wù)意識(shí)好、靈活度高，有責(zé)任心;應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可酌情面試:
2、打字速度50字/分鐘以上，有一定電話溝通技能:工作認(rèn)真，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且愿意積極主動(dòng)學(xué)習(xí):
能接受晚班和通宵班次:

工作時(shí)間：
A:7:00-16:00
B:8:00-17:00
C:9-00-18:00
D:14:00-23:00
E:16:00-1:00
0:22:00-8:00

薪資構(gòu)成：
【晚班和通宵班補(bǔ)貼】50-100元/天
【薪資】
基礎(chǔ)薪資 績(jī)效 加班補(bǔ)貼 晚班通宵補(bǔ)貼，
4-4.5k 2.5k 20多 50-100，綜合薪資7-10k
【福利】
入職繳納五險(xiǎn)一金、雙休、節(jié)假日休