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【工作內(nèi)容】
1、 只需要回復(fù)用戶咨詢，解答用戶疑問(wèn)，協(xié)助查詢辦理等工作，不外呼，無(wú)夜班，不銷售，純文職；
2、主要處理售前及售后各類產(chǎn)品退換貨政策解讀、投訴處理反饋，產(chǎn)品假故障排除及維修登記建單處理等
【薪資福利】
基本工資5000-6000（面試定薪） 額外激勵(lì)獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金，綜合薪資5000-7000，真的很不錯(cuò)~
【每年會(huì)有1~2次的晉升漲薪述職的機(jī)會(huì)，公開(kāi)公正透明】
【任職資格】
1、學(xué)歷不限，已畢業(yè)，年齡32歲以內(nèi)；
2、打字速度50字/分，智能輸入法，不用太擔(dān)心；
3、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有客服經(jīng)驗(yàn)的歡迎，如果沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系，看重溝通表達(dá)能力 理解能力 應(yīng)變能力；
【上班時(shí)間-兩班倒】
早班：8:00-17:00
晚班：13:00-22:00
輪班輪休，周休2天，月休8天，有事可調(diào)休，很靈活
【工作地址】
蘇州市-吳中區(qū)-馬夏路與淞葭路交叉口東南200米