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崗位職責(zé)：
1. 城配體系搭建與全鏈路優(yōu)化
85主導(dǎo)現(xiàn)有B2B城配體系的復(fù)盤(pán)與升級(jí)，結(jié)合鞋服客戶(hù)“換季備貨集中、門(mén)店配送時(shí)效剛性”的特點(diǎn)，優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)布局，建立時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)；
85負(fù)責(zé)自有司機(jī)與車(chē)輛的全生命周期管理：搭建司機(jī)招募-培訓(xùn)-考核-激勵(lì)體系；優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度機(jī)制，結(jié)合訂單密度動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力配置，提升車(chē)輛裝載率與周轉(zhuǎn)率；
2. TMS系統(tǒng)優(yōu)化與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
85聯(lián)合IT部門(mén)梳理現(xiàn)有系統(tǒng)痛點(diǎn)（如數(shù)據(jù)可視化不足），提出針對(duì)性?xún)?yōu)化需求，推動(dòng)系統(tǒng)功能迭代；
85搭建城配數(shù)據(jù)監(jiān)控看板，聚焦“配送準(zhǔn)時(shí)率、、客戶(hù)投訴率”等核心指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)識(shí)別運(yùn)營(yíng)瓶頸，形成優(yōu)化方案并落地；
3. 高端客戶(hù)服務(wù)保障與需求響應(yīng)
85定期參與客戶(hù)物流復(fù)盤(pán)會(huì)，收集配送服務(wù)反饋，快速響應(yīng)并推動(dòng)問(wèn)題解決，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
85針對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的特殊需求，制定專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障方案，提前儲(chǔ)備運(yùn)力、優(yōu)化流程，確保特殊場(chǎng)景下服務(wù)質(zhì)量不降級(jí)；
4. 團(tuán)隊(duì)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力打造
85帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)調(diào)度、司機(jī)管理等團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，明確各崗位核心目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)技能培訓(xùn)、案例分享等方式提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力；
85挖掘城配業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，圍繞“時(shí)效精準(zhǔn)、服務(wù)穩(wěn)定、數(shù)字化透明”三大方向，打造差異化服務(wù)標(biāo)簽，支撐業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)拓展新的運(yùn)動(dòng)品牌客戶(hù)。

任職資格：
1.8年以上物流行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上B2B城市配送運(yùn)營(yíng)核心崗位經(jīng)驗(yàn)，有知名運(yùn)動(dòng)品牌鞋服客戶(hù)的城配服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
3.體系搭建能力：精通B2B城配全鏈路運(yùn)營(yíng)邏輯，能獨(dú)立設(shè)計(jì)“人-車(chē)-場(chǎng)-單”協(xié)同的運(yùn)營(yíng)體系，解決復(fù)雜場(chǎng)景下的配送效率問(wèn)題；
4.系統(tǒng)優(yōu)化能力：熟悉TMS系統(tǒng)核心功能與邏輯，能精準(zhǔn)提煉業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)優(yōu)化方案，推動(dòng)技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合；
5.成本管控能力：掌握城配成本構(gòu)成，有明確的成本優(yōu)化方法論與成功案例；
6.結(jié)果導(dǎo)向：以“客戶(hù)滿(mǎn)意度、運(yùn)營(yíng)效率、成本控制”為核心目標(biāo)，具備強(qiáng)執(zhí)行力與落地能力；