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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心客服部門日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)維護業(yè)主關(guān)系，處理投訴等工作；
3、負(fù)責(zé)項目物業(yè)費收?。?br>4、跟進突發(fā)事件；
5、組織開展社區(qū)文化活動及宣傳工作，豐富業(yè)主生活；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
1、大專以上，有物業(yè)工作2年以上經(jīng)驗；
2、熟悉并能熟練應(yīng)用客戶關(guān)系管理的流程；
3、會說普通話，有較強的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊意識；
4、心理穩(wěn)定，承受力強；
5、具有自我學(xué)習(xí)的能力，具有對下級及相關(guān)專業(yè)崗位實施培訓(xùn)的能力。