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工作職責:
1.負責制定消保管理辦法實施細則，組織開展消保政策組織開展消保政策類培訓；
2.協(xié)調(diào)推動分公司各消保職能部門完善相關(guān)體制機制，落實消保工作；
3.負責組織開展分公司消保工作會議及溯源聯(lián)席會議；
4.定期追蹤、協(xié)調(diào)并收集消保工作委員會各成員部門以及下轄機構(gòu)的消保工作計劃及開展落實情況，指導下轄機構(gòu)開展消保工作，落實消保檢查；
5.組織開展并落實監(jiān)管消保評價工作，監(jiān)控消保服務(wù)質(zhì)量指數(shù)；
6.負責制定消保年度宣教方案，牽頭開展常態(tài)化、集中宣教活動，定期總結(jié)并優(yōu)化提升；
7.配合開展消?；斯ぷ鳎槍Πl(fā)現(xiàn)的消保問題，發(fā)布風險提示，推動落實整改；
8.針對發(fā)現(xiàn)侵害消費者權(quán)益的事件，及時上報并督促處理；
9.定期編寫消保工作報告，按時報送監(jiān)管及總公司；
10.領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1.在規(guī)定時間內(nèi)取得畢業(yè)證、學位證或完成教育部門學歷認證的留學人員；
2.遵紀守法、誠實守信、敢于擔當；
3.具有較強的學習能力、溝通表達能力，具有良好的分析問題、解決問題的能力，具備與崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識和能力；
4.身體健康，具備勝任工作要求的身體條件。