產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員
5000-7000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、商戶日常運(yùn)營(yíng)服務(wù):負(fù)責(zé)商戶從入駐支持到日常運(yùn)營(yíng)全流程服務(wù),包括交易監(jiān)控,問題診斷,問題閉環(huán)解決;
2、產(chǎn)品優(yōu)化:分析商戶服務(wù)高頻問題及交易數(shù)據(jù),提煉產(chǎn)品優(yōu)化建議,協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)優(yōu)化落地;
3、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):制定商戶運(yùn)營(yíng)SOP,減少人工操作風(fēng)險(xiǎn);優(yōu)化運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化工具,提升運(yùn)營(yíng)效率;
4、客戶體驗(yàn)提升:建立KA商戶專屬通道,協(xié)調(diào)資源解決復(fù)雜需求。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有1年以上支付/金融行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備與多團(tuán)隊(duì)高效溝通的能力,適應(yīng)快節(jié)奏工作,能同時(shí)處理多線程任務(wù)并確保閉環(huán);
3、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,擅長(zhǎng)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題(如交易量驟降、投訴激增)并定位根因;
4、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),對(duì)核心指標(biāo)(如商戶留存率、投訴解決時(shí)效)負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)漢銀廣場(chǎng)漢銀廣場(chǎng)25樓
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
汪穎城HR
智付電子支付有限公司
-
銀行
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
聯(lián)合廣場(chǎng)a座51樓
相似職位
-
銷售經(jīng)理 6000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北冠宇環(huán)保設(shè)備股份有限公司
-
銷售副總監(jiān) 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專天昊泵業(yè)集團(tuán)有限公司
-
外貿(mào)銷售經(jīng)理 6000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北汝緣建材有限公司
-
外貿(mào)銷售助理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限滄州市大唐管業(yè)有限公司
-
無經(jīng)驗(yàn)要求銷售 月薪5000 師傅一對(duì)一帶教 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技河北三金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
渠道銷售 3000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專天津中財(cái)型材有限責(zé)任公司

2026-03-13 19:07:36
1733人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
