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一、外貿(mào)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
外貿(mào)項(xiàng)目經(jīng)理是連接企業(yè)與海外市場的核心角色，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程，推動(dòng)訂單達(dá)成、客戶維護(hù)及市場拓展，具體職責(zé)如下：
市場與客戶管理
調(diào)研目標(biāo)市場（如政策、需求、競品），制定針對性銷售策略，開拓新客戶（含線上平臺、展會、渠道合作等）。
維護(hù)核心客戶關(guān)系，定期溝通需求，解決合作問題，提升復(fù)購率及客戶滿意度。
建立客戶檔案，跟蹤客戶動(dòng)態(tài)，分析客戶潛力，制定分層維護(hù)計(jì)劃。
訂單與合同管理
對接客戶需求，協(xié)商報(bào)價(jià)、付款方式、交貨期等條款，起草并簽訂外貿(mào)合同，確保合規(guī)性（如國際貿(mào)易術(shù)語、外匯政策）。
協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢），跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨，處理訂單變更或突發(fā)，確保按時(shí)交貨，處理訂單變更或突發(fā)問題（如延期、質(zhì)量爭議）。
跟蹤貨款回收，監(jiān)控信用證、預(yù)付款等支付流程，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)鏈與物流協(xié)調(diào)
選擇合適的物流方式（海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)）及貨代，優(yōu)化物流成本，跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，處理清關(guān)、商檢等手續(xù)。
協(xié)調(diào)倉儲、包裝、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)，確保貨物安全交付，解決物流異常（如丟件、延誤）。
團(tuán)隊(duì)與資源協(xié)調(diào)
帶領(lǐng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)（如業(yè)務(wù)員、單證員）完成業(yè)績目標(biāo)，分配任務(wù)，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)（如產(chǎn)品知識、談判技巧）。
與跨部門（生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、法務(wù)）溝通，協(xié)調(diào)資源解決業(yè)務(wù)瓶頸（如產(chǎn)能不足、資金周轉(zhuǎn)）。
風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理
識別外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)（如匯率波動(dòng)、貿(mào)易壁壘、客戶信用），制定應(yīng)對方案（如外匯對沖、投保信用險(xiǎn)）。
確保業(yè)務(wù)符合國內(nèi)外法規(guī)（如出口管制、關(guān)稅政策、數(shù)據(jù)合規(guī)），審核單證（發(fā)票、提單、報(bào)關(guān)單）準(zhǔn)確性。
任職要求：
語言能力?
精通英語，能流利開展商務(wù)談判、技術(shù)交流及技術(shù)文件讀寫翻譯。?
專業(yè)知識與技能?
本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；熟悉外貿(mào)全流程，掌握辦公及外貿(mào)管理軟件，能運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具。?
工作經(jīng)驗(yàn)?
3 年以上英語外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，有駐外工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉英語地區(qū)市場與客戶需求，有成功開發(fā)維護(hù)客戶及處理復(fù)雜項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。