應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1、客戶滿意度調(diào)研，及客戶投訴預(yù)防、處理；
2、策劃服務(wù)營銷活動，促進市場開展落實，提升用戶滿意度和品牌忠誠度；
3、制定高效、合規(guī)的售后索賠管理政策、流程，保障終端用戶質(zhì)保權(quán)益；
4、售后質(zhì)量問題推進解決，把控上市售后質(zhì)量風(fēng)險，并推動新項目產(chǎn)品質(zhì)量提升；
5、售后服務(wù)體系及培訓(xùn)管理體系搭建、落地。
任職要求1、汽車類、機械類專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉汽車行業(yè)售后服務(wù)規(guī)則，了解汽車基本構(gòu)造及原理；
3、英語四級及以上，有一定的英語聽說讀寫能力；
4、可接受海外出差。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：保定蓮池區(qū)保定長城汽車股份有限公司
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職位發(fā)布者
閆先生HR
長城汽車股份有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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河北保定市太行路1234號
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