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1.負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)企業(yè)員工福利保險需求的挖掘與管理：調(diào)研和挖掘企業(yè)員工福利保障缺口，制作福利方案，為企業(yè)提供投保建議和參考。定期監(jiān)測保障有效性和理賠情況，及時反饋風(fēng)險預(yù)警，提出動態(tài)調(diào)整建議，推動風(fēng)險管理優(yōu)化。 2.協(xié)助集團(tuán)內(nèi)企業(yè)員工福利保險的投保和理賠：包括協(xié)助企業(yè)完成投保資料準(zhǔn)備、流程申報、保單審核及歸檔管理。指導(dǎo)并協(xié)助處理員工醫(yī)療險等理賠案件，跟蹤理賠進(jìn)度，推動糾紛協(xié)調(diào)，提升理賠效率與滿意度。 3.負(fù)責(zé)與保險公司進(jìn)行常規(guī)需求溝通：負(fù)責(zé)與合作保險公司進(jìn)行日常溝通，傳達(dá)保障要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)化需求。參與保險采購談判，協(xié)助完成供應(yīng)商評估、合同管理與履約監(jiān)督。組織保險公司開展培訓(xùn)宣講等服務(wù)落地，確保保險服務(wù)質(zhì)效。 4.牽頭集團(tuán)內(nèi)職域保險業(yè)務(wù)開展：研究并規(guī)劃面向集團(tuán)員工及其家庭成員的職域保險產(chǎn)品（如個人健康險、養(yǎng)老險、車險等），設(shè)計推廣策略與運營機(jī)制。協(xié)同集團(tuán)人力資源部門、工會、行政等部門，推動職域保險產(chǎn)品的宣傳、咨詢與落地實施。跟蹤職域業(yè)務(wù)參與情況，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)模式，提升員工覆蓋與體驗。 5.高效、準(zhǔn)確地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作與任務(wù)。