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大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
法定假+大小周 ，另招兼職銷售人員數(shù)名
崗位職責：
1、遠程處理客戶金蝶軟件的應用問題并做好服務記錄；
2、負責接聽客戶服務熱線及相關(guān)數(shù)據(jù)處理工作；
3、整理、分析、統(tǒng)計用戶反饋的問題，做好歸納、分類，并輔助運營人員進行知識庫的建設(shè)；針對客戶出現(xiàn)的問題做出總結(jié)并提出合理化建議及進行相應的培訓、整改流程等；
4、做好和實施人員的協(xié)調(diào)和溝通銜接工作；
5、定期電話回訪客戶，負責客戶反饋問題的溝通與解決，做好滿意度調(diào)查。
6、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
任職要求：
1. 全日制大專及以上學歷，會計（包括會計學、財務會計等）、會計電算化、財務管理相關(guān)專業(yè)，條件不符者勿擾；
2. 具備良好客戶服務意識及溝通能力，良好的邏輯思維能力；
3. 樂于學習、溝通、分享，富有團隊精神；
4、有較強的快速業(yè)務問題理解能力和應變能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廊坊廣陽區(qū)新華路與永豐道交口廊坊發(fā)展大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
張女士HR
廊坊市銳森信息技術(shù)有限公司
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計算機軟件
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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新華路與永豐道交口廊坊發(fā)展大廈
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