3年以上
本科
2026-05-03 03:02:34
1670人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
工作職責(zé):
商務(wù)型客服
1、面對公司存量出貨的客戶溝通/詢報價，維穩(wěn)客戶出貨情況；
2、客戶關(guān)系推進及維護，保持客戶聯(lián)絡(luò)，掌握客戶的需求和動向；
3、協(xié)同內(nèi)部上下游，整合公司資源，處理履約端出現(xiàn)的異常情況；
4、根據(jù)客戶需求提供解決方案，整合內(nèi)外部資源，促成客戶轉(zhuǎn)化達(dá)成；
5、參與客戶合同的商務(wù)談判、合同審核工作，提前/可把控風(fēng)險情；
6、人員異動情況下，中小型客戶可作為維護性銷售承接公司客戶；
任職資格:
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易或商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)先；
2.英語4級及以上，具有良好的口語交流及書寫能力；
3.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，具有獨立處理復(fù)雜問題、應(yīng)急事件的處理能力；
4.3年以上貨代行業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗（必須項）。
商務(wù)型客服
1、面對公司存量出貨的客戶溝通/詢報價，維穩(wěn)客戶出貨情況；
2、客戶關(guān)系推進及維護，保持客戶聯(lián)絡(luò)，掌握客戶的需求和動向；
3、協(xié)同內(nèi)部上下游，整合公司資源，處理履約端出現(xiàn)的異常情況；
4、根據(jù)客戶需求提供解決方案，整合內(nèi)外部資源，促成客戶轉(zhuǎn)化達(dá)成；
5、參與客戶合同的商務(wù)談判、合同審核工作，提前/可把控風(fēng)險情；
6、人員異動情況下，中小型客戶可作為維護性銷售承接公司客戶；
任職資格:
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易或商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)先；
2.英語4級及以上，具有良好的口語交流及書寫能力；
3.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，具有獨立處理復(fù)雜問題、應(yīng)急事件的處理能力；
4.3年以上貨代行業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗（必須項）。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳福田區(qū)深業(yè)上城(南區(qū))LB701-702室
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
滕鄭榕HR
上海環(huán)世物流(集團)有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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寧國路228號郡江國際大廈B座
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