職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)金融催收客服中心的全面運(yùn)營管理確保運(yùn)營計(jì)劃的完成。
2、負(fù)責(zé)催收客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位設(shè)置及人員管理工作。
3、指導(dǎo)落實(shí)工作任務(wù),監(jiān)督并考核工作質(zhì)量。
4、收集、整理、管理客戶信息,分析客戶需求。
5、管理反欺詐模塊,制定、維護(hù)并優(yōu)化反欺詐規(guī)則及策略,控制損失率;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、呼叫中心行業(yè)曾任職催收總監(jiān),團(tuán)隊(duì)管理規(guī)模600 ,具備互金催收、銀行催收、短賬齡、長賬齡催收全面催收相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、薪資可面議?。?!能帶團(tuán)隊(duì)、資源優(yōu)先!!
工作地點(diǎn)
地址:石家莊裕華區(qū)石家莊-裕華區(qū)博岳大廈
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職位發(fā)布者
何柳HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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河北省石家莊市裕華區(qū)槐安東路312號博岳大廈
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