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崗位職責(zé)：1、運(yùn)營(yíng)策略制定：根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定充電樁運(yùn)營(yíng)策略，包括營(yíng)銷推廣、網(wǎng)絡(luò)拓展、市場(chǎng)定位等，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式，能夠獨(dú)立策劃推廣活動(dòng)、跟蹤活動(dòng)效果、優(yōu)化活動(dòng)策略。
2、商戶合作：拓展與充電樁運(yùn)營(yíng)商、場(chǎng)地提供商等商戶的合作，建立良好的合作關(guān)系。協(xié)助商戶完成平臺(tái)接入、設(shè)備調(diào)試等工作，確保商戶順利上線。跟進(jìn)商戶運(yùn)營(yíng)情況，提供必要的支持和服務(wù)，提高商戶滿意度。
3、客戶服務(wù)與管理：制定用戶增長(zhǎng)策略，通過(guò)線上線下渠道吸引新用戶注冊(cè)使用平臺(tái)。提升用戶活躍度和留存率，策劃并執(zhí)行用戶激勵(lì)活動(dòng)。對(duì)充電用戶提供服務(wù)和解決用戶反饋問(wèn)題，定期跟進(jìn)，維護(hù)客戶關(guān)系并采納投訴建議。
4、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告生成：對(duì)充電樁運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總、分析、歸納，形成相關(guān)報(bào)告，為公司業(yè)務(wù)決策提供支持。
5、合規(guī)操作與審計(jì)：負(fù)責(zé)充電樁運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)的監(jiān)管要求，定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和外部合規(guī)抽檢
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)
2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、能適應(yīng)短期出差。