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1、認(rèn)真負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)保潔工作的現(xiàn)場管理，對保潔質(zhì)量負(fù)責(zé)，經(jīng)常了解保潔員的思想和生活動態(tài)，及時解決所存在的問題，并定期向生活服務(wù)中心、公司匯報工作。

2、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉掌握管轄區(qū)域內(nèi)的保潔范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)程序，巡回檢查保潔現(xiàn)場，督導(dǎo)現(xiàn)場保潔工作，有效制止各種違章現(xiàn)象，確保保潔服務(wù)質(zhì)量的落實。

3、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度。

4、合理調(diào)配保潔人員，并對管轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)器設(shè)備、保潔工具及物耗進(jìn)行合理配置。

5、抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，使員工樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，每周進(jìn)行工作總結(jié)，每月進(jìn)行保潔工作情況分析、上報月度保潔計劃。

6、負(fù)責(zé)對保潔員的崗位技能、儀表儀容、遵章守紀(jì)、文明禮貌等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

7、對發(fā)生管轄范圍的不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。

8、帶領(lǐng)保潔員及時完成上級臨時安排的保潔任務(wù)。