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崗位職責 作為銷售后臺，為前臺各業(yè)務提供銷售運營工作，包括銷售作業(yè)規(guī)則建設、日常異常沖突的處理、規(guī)則迭代和流程落地，以促進銷售問題解決、提升業(yè)務運營效率、保障業(yè)務平穩(wěn)運行等。
1．針對銷售反饋的問題，能夠根據(jù)掌握的業(yè)務知識快速拆解問題，并總結提煉核心矛盾并提出解決方案；
2．能夠自主復盤異常問題，并挖掘業(yè)務根因，制定改善措施并協(xié)調相關方解決；
3．持續(xù)跟進一線作業(yè)情況變化、業(yè)務規(guī)則調整，討論并迭代內部處理SOP和銷售作業(yè)流程；
崗位基本需求
1．有二線客服經(jīng)驗或服務運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2．本科及以上學歷者優(yōu)先；
3．邏輯思維能力，可處理復雜事務的執(zhí)行能力；
4．人際溝通能力，性格開朗、積極主動；
特殊說明 ：長白班雙休，入職繳納五險一金