應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)公司線上批發(fā)平臺的售后跟單和門店客服；
2. 跟蹤門店在線上批發(fā)平臺訂貨后的貨物遞送或交付情況，針對交付后出現(xiàn)的商品品質(zhì)，質(zhì)量問題進行門店投訴的處理和對接；
3. 搭建400服務(wù)體系，妥善處理門店的售后和逆向線上訴求；
4. 搭建線上批發(fā)平臺的售后服務(wù)標準，管理門店售后要求的合理度，為低成本和高滿意度化解服務(wù)需求負責(zé)；
5. 接收線上銷售線索并維護中小門店的合作關(guān)系；
崗位要求：
1. 30歲以下，大專以上學(xué)歷，五年以上售后服務(wù)經(jīng)驗；
2. 有物流訂單跟單能力和經(jīng)驗，有系統(tǒng)操作，數(shù)據(jù)軟件等處理經(jīng)驗；
3. 有很強的服務(wù)意識，溝通能力強，對門店客戶的滿意度有好的服務(wù)能力；
4. 有標準化，體系化服務(wù)的搭建能力和意識；
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州河南中牟新區(qū)（中牟縣）鄭州-中牟縣鄭州陳氏陽光果蔬貿(mào)易有限公司(總部)
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職位發(fā)布者
陳氏陽光..HR
鄭州陳氏陽光果蔬貿(mào)易有限公司
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批發(fā)·零售
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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萬邦物流園
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