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工作時間：9:00-18:00，排班雙休
薪資福利：稅前7-10k，五險一金

崗位職責(zé)要求
1.以合規(guī)合法的催收流程和技巧，對逾期客戶通過電話、短信、信函等方式與客戶保持聯(lián)絡(luò)，督促并引導(dǎo)貸款逾期客戶還款，梳理債務(wù)問題。
2.負責(zé)對職責(zé)方位內(nèi)的逾期賬戶進項管理，掌握客戶基本信息并分類催收，協(xié)助客戶解決還款遇到的問題。
3.建立催收客戶臺賬，及時更新催收信息，能夠識別客戶存在的潛在風(fēng)險，及時介入溝通，提出針對性解決方案，避免風(fēng)險升級。
4.能夠處理調(diào)解有投訴風(fēng)險客戶的客訴問題及還款事宜，及時掌握投訴風(fēng)險，幫助客戶維護個人信用。
任職要求：
1.有半年及以上的催收經(jīng)驗，同時有客服經(jīng)驗這優(yōu)先，學(xué)歷要求大專以上。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達清晰，善于談判溝通。
3.熟練使用電腦軟件操作，
4.熟悉貸款相關(guān)政策，具有較強的風(fēng)險意識。