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職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)大客戶國際物流業(yè)務(wù)開發(fā)與關(guān)系維護(hù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。 2、管理客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購率，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶投訴及需求。 3、深度挖掘客戶需求，協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供解決方案，推動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化。 4、跟進(jìn)訂單交付全流程，確?？蛻魸M意。 5、負(fù)責(zé)賬款管理及風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資金安全。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。 2、有3-5年國際物流行業(yè)大客戶銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、具備良好的商務(wù)談判和客戶關(guān)系維護(hù)能力。 4、有市場(chǎng)洞察和需求分析能力。 5、良好的跨部門協(xié)作能力。 6、能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營策略，沉淀客戶價(jià)值。 7、結(jié)果導(dǎo)向，目標(biāo)感強(qiáng)，適應(yīng)出差安排。