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職位描述: 1、負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作,包括產(chǎn)品使用前的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理 2、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行記錄與匯總,及時(shí)反饋給上級(jí)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 3、參與項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤,解決客戶(hù)使用過(guò)程中的投訴和疑問(wèn)等 4、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成新產(chǎn)品推廣等工作 5、負(fù)責(zé)相關(guān)文獻(xiàn)資料整理及歸檔管理 6、負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)分解并落實(shí)執(zhí)行 7、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù) 職位要求: 1.具有OEM工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2.具有良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有服務(wù)意識(shí),能承受工作壓力 4.能熟練使用word、excel、ppt等相關(guān)辦公軟件