應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-30 13:13:57
1172人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定并持續(xù)改善客戶服務(wù)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范等基礎(chǔ)制度，并能落地實施；
2、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，秉承輕交互、重體驗的目標(biāo)，提升服務(wù)滿意度和問題解決率；
3、通過日常的反饋、業(yè)務(wù)分析等手段發(fā)現(xiàn)痛點問題，建立有效的流程運營機(jī)制，提升客服團(tuán)隊解決問題的能力為其賦能；
4、走近業(yè)務(wù)線的各個環(huán)節(jié)，對棘手問題有序梳理，主動為業(yè)務(wù)團(tuán)隊提出改善建議并推動需求項目執(zhí)行。
崗位要求：
1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，出色的溝通表達(dá)能力，具備正直誠信的價值觀；
2、邏輯性強(qiáng)，能清楚的判斷騎手痛點，解析影響騎手體驗的具體因素，并提供合理化的解決方案；
3、具備發(fā)現(xiàn)問題及主動改善能力，以及較強(qiáng)的業(yè)務(wù)推動能力，可提出完整的優(yōu)化方案，并推動方案執(zhí)行達(dá)成結(jié)果；
4、熟練使用常用辦公軟件；
5、能夠協(xié)同或整合內(nèi)外部資源
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：石家莊橋西區(qū)石家莊-橋西區(qū)6號寫字樓
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
河北青澤電子科技有限責(zé)任公司
-
計算機(jī)軟件
-
1-10人
-
私營·民營企業(yè)
-
建設(shè)大街塔南路
相似職位
-
初中化學(xué)老師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京市八一學(xué)校保定分校
-
董事長秘書 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北躍迪新能源科技集團(tuán)有限公司
-
叉車租賃專員 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限天津北方合力叉車有限公司石家莊分公司
-
智能物流叉車調(diào)試員 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科天津北方合力叉車有限公司石家莊分公司
-
嵌入式單片機(jī)工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限石家莊華泰電力工具有限公司
-
web前端工程師 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北青澤電子科技有限責(zé)任公司
