職位描述
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工作職責(zé):
1、全面負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)工作,負責(zé)及時上報和處理客戶投訴及突發(fā)事件
2、負責(zé)客戶入駐、裝修手續(xù)的辦理等相關(guān)工作
3、負責(zé)業(yè)戶檔案、裝修檔案、文件資料的整理保管
4、定期與客戶進行溝通,收集客戶意見,對客戶資料、服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案
5、負責(zé)物業(yè)各類通知、單據(jù)的派發(fā),按催費流程催繳欠費
6、負責(zé)所屬物業(yè)區(qū)域巡查,保潔、綠化監(jiān)管及工程維修跟進
7、現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)保障,服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新,增值服務(wù)策劃與開展
8、節(jié)日活動策劃執(zhí)行統(tǒng)籌,宣傳海報設(shè)計等
9、組織各部門做好重要客戶參觀接待工作
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
02 02 02 02
任職要求:
1、具有大專及以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
3、具有甲級寫字樓或商業(yè)綜合體客戶工作經(jīng)營優(yōu)先
4、具有對禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作、日常管理等的培訓(xùn)能力
5、能夠熟練使用各種辦公軟件
薪酬待遇:
1、薪資:7500 ,五險一金
2、提供宿舍
1、全面負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)工作,負責(zé)及時上報和處理客戶投訴及突發(fā)事件
2、負責(zé)客戶入駐、裝修手續(xù)的辦理等相關(guān)工作
3、負責(zé)業(yè)戶檔案、裝修檔案、文件資料的整理保管
4、定期與客戶進行溝通,收集客戶意見,對客戶資料、服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案
5、負責(zé)物業(yè)各類通知、單據(jù)的派發(fā),按催費流程催繳欠費
6、負責(zé)所屬物業(yè)區(qū)域巡查,保潔、綠化監(jiān)管及工程維修跟進
7、現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)保障,服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新,增值服務(wù)策劃與開展
8、節(jié)日活動策劃執(zhí)行統(tǒng)籌,宣傳海報設(shè)計等
9、組織各部門做好重要客戶參觀接待工作
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
02 02 02 02
任職要求:
1、具有大專及以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
3、具有甲級寫字樓或商業(yè)綜合體客戶工作經(jīng)營優(yōu)先
4、具有對禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作、日常管理等的培訓(xùn)能力
5、能夠熟練使用各種辦公軟件
薪酬待遇:
1、薪資:7500 ,五險一金
2、提供宿舍
工作地點
地址:武漢江漢區(qū)大沖商務(wù)中心D棟六樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
任鵬遠HR
廣東華信服務(wù)集團有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
廣州越秀區(qū)環(huán)市東路450號廣東華信中心22樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-10 05:04:31
1876人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
