應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
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任職要求： 1、 熱愛客服行業(yè)，認同公司企業(yè)文化及公司制度； 2、 年齡：20周歲（含）以上； 3、 學歷：大專或以上學歷，條件優(yōu)異者可適當放寬； 4、 普通話標準流利，音質(zhì)佳，反應靈敏，親和力佳，說話有條理； 崗位職責： 1、 達成公司和上級領導下達的個人指標目標； 2、 接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練； 3、 滿足客戶需求； 4、 充分、有效、合理應用公司數(shù)據(jù)等資源，嚴格遵守服務流程，保證服務品質(zhì)； 5、 處理客戶問題，在溝通過程中遇到問題，及時上報上級主管； 6、 執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息； 7、 遵紀守法，執(zhí)行和遵守公司各項政策和規(guī)章制度，遵守公司保密協(xié)議和競業(yè)協(xié)議； 8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：石家莊石家莊
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職位發(fā)布者
HR
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