職位描述
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1.本科及以上學歷,40歲以下,計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上及10人以上客戶服務團隊管理經驗;
3.具備良好的表達能力,善于溝通,靈活處理問題;
4.具備良好的邏輯判斷能力、分析能力和組織協(xié)調能力;
5.有IT信息技術相關工作經驗優(yōu)先。
崗位職責:
1.負責客服部各項制度、標準、流程的建立和優(yōu)化;
2.負責部門業(yè)務及服務體系優(yōu)化,提升部門服務水平、客戶滿意度和績效任務達成率;
3.搭建完整的客戶服務培訓體系,持續(xù)提升團隊專業(yè)技能和服務水平;
4.負責維修工程師的工作協(xié)調安排,保障公司售后維修服務和配送業(yè)務的高效開展。
工作地點
地址:天津寶坻區(qū)天津-寶坻區(qū)雙佳科技
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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天津
應屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網上看到的。
