職位描述
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崗位內(nèi)容:
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊,高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標
任職要求:
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗,其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學習和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
地址:東莞復(fù)興區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·邯鄲現(xiàn)代汽車城
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職位發(fā)布者
HR
河北泓慶汽車銷售有限公司
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汽車·摩托車
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51-99人
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股份制企業(yè)
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北二環(huán)東路86號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-17 20:38:33
2651人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
