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工作職責:
1、統(tǒng)籌公司藝術(shù)中心及各業(yè)務(wù)板塊的日常運營管理，制定標準化運營流程與管理規(guī)范，提升整體運營效率；
2、對接各業(yè)務(wù)部門，協(xié)調(diào)資源調(diào)配，銜接線上線下，保障藝術(shù)中心經(jīng)營、展覽演出執(zhí)行、文化活動開展等核心業(yè)務(wù)的順暢推進；
3、運營數(shù)據(jù)的監(jiān)測與分析，定期輸出運營報告，針對運營問題提出優(yōu)化方案并推動實施；
4、牽頭提升客戶體驗感受、服務(wù)質(zhì)量，建立客戶反饋機制，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度；
5、確保所有對外傳播內(nèi)容符合公司品牌調(diào)性，維護和提升公司品牌形象。
任職資格:
1、本科及以上學歷，市場營銷、文化產(chǎn)業(yè)管理、工商管理、運營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備8年以上文化行業(yè)運營管理經(jīng)驗，其中5年以上團隊管理經(jīng)驗，有藝術(shù)中心、文化場館運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備極強的跨界創(chuàng)新和學習能力、優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力與問題解決能力，能精準把控運營風險；
4、熱愛文化藝術(shù)事業(yè)，具備良好的溝通表達能力與團隊協(xié)作精神，抗壓能力強。