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崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)銀行存量客戶合規(guī)電話回訪，友好提醒賬務(wù)信息； 2、系統(tǒng)自動(dòng)分配客戶名單，純坐班外呼，不用自己找資源； 3、全程標(biāo)準(zhǔn)化合規(guī)話術(shù)溝通，無上門、無過激溝通、無違規(guī)操作； 4、登記客戶溝通記錄，同步臺(tái)賬信息，跟進(jìn)回訪閉環(huán)。 【任職要求】 1、有銀行客服、電話外呼、售后回訪、接聽客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、溝通順暢，耐心穩(wěn)重，能接受坐班打電話，抗壓正常職場(chǎng)節(jié)奏； 3、普通話流利，會(huì)基礎(chǔ)電腦打字，有無經(jīng)驗(yàn)均可帶薪培訓(xùn)； 4、不涉及高危業(yè)務(wù)，純內(nèi)勤文職溝通崗。 5. 無經(jīng)驗(yàn)者可提供系統(tǒng)培訓(xùn)，簡(jiǎn)單好操作，容易上手； 崗位福利： 高底薪+高提成，多勞多得；入職繳納五險(xiǎn)，享受節(jié)假日福利、下午茶，工作氛圍好