職位描述
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【崗位要求】1.大專及以上學(xué)歷(實習(xí)生亦可),專業(yè)不限。2.普通話標(biāo)準(zhǔn),音色佳,理解能力強(qiáng)。3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識。【工作時間】1.月休6-8天,帶薪年假,法定節(jié)假日,入職即享受五險一金。2.培訓(xùn)周期:10天,帶薪培訓(xùn),接受專業(yè)培訓(xùn)。3.工作制:所有客服人員工作時間均統(tǒng)一排班,靈活排班,每班次8-9小時。【薪酬福利】1、工資:崗位提成制,多勞多得,成熟期5000-8000,上不封頂,提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平;2、住宿:免費提供住宿,獨立衛(wèi)生間,廚房,空調(diào),熱水器,無線wifi。3、晉升:公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,可雙通道同步進(jìn)行發(fā)展,發(fā)展速度快:專業(yè)通道:一星到六星發(fā)展,每年四次機(jī)會調(diào)整星級漲薪機(jī)會;管理通道:員工-班組長-經(jīng)理-高級經(jīng)理-總監(jiān),入職滿6個月即可參加競聘;4、其他福利:各類帶薪休假,親情1 1(入職滿一年后,公司補貼100元,員工自己提供100元,每月固定200元打入父母帳戶)、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,【崗位定位】通過電話服務(wù),為客戶提供網(wǎng)單受理.回訪等服務(wù),提高客戶滿意度?!緧徫宦氊?zé)】1、為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù);2、跟蹤貨物軌跡,針對客戶需求解疑答惑;3、負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理;4、協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等,提升客戶體驗;【面試安排】面試時間:每周一至周五下午13:50均可攜帶簡歷至我司一樓105會議室參加崗位面試,面試及工作地址:合肥市蜀山區(qū)雪霽路與汶水路交口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期一號樓C區(qū)德邦辦公大樓。乘車路線:乘坐地鐵2號線至大蜀山站,換乘56路公交車至汶雪路口站下車,進(jìn)門右走即可,可在園區(qū)咨詢保安,進(jìn)入德邦辦公大樓后,可咨詢前臺,到達(dá)后,可在面試會議室休息等待;聯(lián)系人:劉經(jīng)理***********;許經(jīng)理***********【備注/特別提醒】1.德邦快遞歡迎離職員工重返公司;2.此招聘為公司直招,德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財物。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:蚌埠蚌埠
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職位發(fā)布者
HR
合肥德邦貨運代理有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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蜀山區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園三期德邦快遞客戶體驗改善中心
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-16 05:47:28
2347人關(guān)注
